ファミリーエコサポートリライフとは？岡山の信頼できる遺品整理業者を徹底紹介

ファミリーエコサポートリライフとは？信頼できる遺品整理業者の概要

「遺品整理、どこに頼んだらいいのか分からない」
そんな風に感じている方へ。
特にご家族を亡くされたばかりで、気持ちの整理もつかないまま片付けに直面するのは、とてもつらいことです。この記事では、広島を中心に中四国で活動する「ファミリーエコサポートリライフ」という遺品整理業者について、その特徴や対応エリア、代表の想いを詳しくご紹介します。単なる業者選びではなく、「この人たちに任せてもいい」と思えるかどうか。その判断材料になる内容をお届けしますね。

会社概要と対応エリア

ファミリーエコサポートリライフ（ReLife）は、広島県広島市に拠点を置く遺品整理・不用品回収の専門業者です。対応エリアは広島県内を中心に、岡山、山口、四国4県まで幅広くカバーしています。

特徴的なのは、以下のような多様なサービス内容をワンストップで提供していること。

✅ 遺品整理・生前整理
✅ 不用品の回収と買取
✅ ゴミ屋敷や空き家の片付け
✅ 特殊清掃や消臭除菌
✅ 倉庫や蔵の解体・整理
✅ 引っ越しや断捨離のお手伝い

「相談窓口がひとつで済む」という点は、精神的な負担を少しでも減らしたいご遺族にとって、大きな安心材料になるはずです。

また、女性スタッフが在籍していることもポイントのひとつ。
女性のお一人暮らしや、繊細な配慮が求められる場面でも、柔らかく丁寧な対応ができる体制が整っています。

代表者の想いと設立の背景

ファミリーエコサポートリライフの代表・坂井さんは、美容師やバイク修理業者など多岐にわたる職種を経験した後、廃棄物回収業を通じて「人のためになる仕事がしたい」という想いを強く抱くようになったそうです。

2020年の創業当初から、遺品整理や不用品回収に加え、お庭の手入れや引越し支援といった「生活に密着した困りごと」にまで対応を広げてきました。

印象的なのは、「作業の後にお客様が笑顔になることが、何よりの喜びです」という言葉。これは、単なるスローガンではなく、実際に現場でご遺族の不安や後悔に寄り添ってきた経験に裏打ちされたものです。

「物を片付ける」だけでなく、「心の整理を手伝う」という視点があるからこそ、ReLifeは信頼される存在であり続けているのだと思います。

迷ったとき、相談したいと思える相手かどうか。
その基準で見たとき、ReLifeは十分に“候補に入れてよい業者”だと感じます。

選ばれる理由：ファミリーエコサポートリライフの特徴6選

「いろんな業者があるけれど、どこも同じに見える」
そんなふうに感じている方も多いのではないでしょうか。
けれど、実際に依頼してみると、サービスの質や柔軟さには大きな違いがあります。ここでは、ファミリーエコサポートリライフが支持されている理由を6つのポイントに分けてご紹介します。どの特徴も、実際の利用者にとって「頼んでよかった」と感じられる要素ばかりです。

✅どんなものでも1点から回収可能

遺品整理や片付けと聞くと、大掛かりな作業をイメージするかもしれません。でも実際には、「この棚だけ」「この部屋だけ」といったご依頼も少なくありません。

ReLifeでは、どんなに小さなものでも、1点から回収に対応しています。家具や家電だけでなく、細かい雑貨類も対象です。必要以上に構えず、「ちょっと相談してみよう」と思える柔軟さがうれしいですね。

✅女性スタッフ在籍で安心対応

「知らない男性が家に入るのはちょっと不安…」
特に一人暮らしの女性や高齢の方にとって、これはとても大きな心配ごとです。

ReLifeには女性スタッフが在籍しており、ご希望があれば女性の担当者が対応してくれます。遺品や身の回りの品に触れる作業だからこそ、安心できる体制は大切です。

✅24時間問い合わせ可能な安心体制

片付けや遺品整理は、突然必要になることがあります。「明日の引っ越しに間に合わせたい」「急ぎで来てほしい」そんなときでも、24時間受付可能な相談窓口があるのはとても心強いですね。

夜間に不安になっても、問い合わせだけはできる。その安心感は、サービスを選ぶうえで意外と大きなポイントです。

✅明朗な料金体系と無料見積もり

「見積もりと実際の請求が違ったらどうしよう…」
そんな不安がある方も、ReLifeなら安心です。

訪問見積もりは無料。しかも、事前の説明どおりに作業が進み、見積もり後の追加料金は一切なしという明朗会計が徹底されています。価格面でも信頼できる対応が受けられるのは、利用者にとって大きな安心材料です。

✅不用品の高価買取に強みあり

遺品整理では、処分ばかりではなく、価値のあるものが見つかることもあります。ReLifeは買取にも力を入れており、処分費用と相殺する形でコストを抑えられることも。

たとえば冷蔵庫やエアコンといった家電製品だけでなく、意外な雑貨や工具なども査定対象になることがあります。「どうせ捨てるしかない」と思っていたものに、思わぬ価値がつくかもしれません。

✅プライバシーを守る徹底した守秘義務

遺品の中には、故人やご家族のプライベートに関わる大切な情報も含まれます。ReLifeでは、そうした情報の取り扱いに細心の注意を払い、守秘義務を徹底しています。

例えば、作業員が個人情報を話題にしたり、写真を撮ったりといったことは一切ありません。安心して任せられる環境が整っているからこそ、多くの方が繰り返し依頼しているのだと思います。

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どれも単なる「便利」ではなく、利用者の不安や戸惑いに丁寧に寄り添う仕組みばかりです。
ReLifeの特徴を知ることで、「自分にも合いそうかどうか」が少し見えてきたのではないでしょうか。次は、提供している具体的なサービス内容を見ていきましょう。

提供サービスの詳細と料金目安

「実際にどんな作業をしてくれるのか」「料金はどれくらいかかるのか」
そんな疑問をお持ちの方へ。
この章では、ファミリーエコサポートリライフが提供しているサービスの全体像と、料金の目安についてご紹介します。片付けや遺品整理は一律のパッケージではなく、それぞれのご家庭の事情に応じた対応が必要です。だからこそ、どこまで対応してもらえるのかを事前に知っておくことが大切です。

基本サービスと含まれる作業内容

ReLifeの基本サービスには、遺品整理や片付け作業に必要な主要な工程がすべて含まれています。

✅ 貴重品・処分品の仕分け
「残すもの」「処分するもの」「形見として送るもの」など、目的に応じて丁寧に仕分けます。

✅ 大切な品の捜索
通帳や権利書、貴金属など、見落としがちな重要な品を探し出します。

✅ 不用品の回収と処分
指定された不用品はすべて回収し、適切な方法で処分します。

これらの作業は、作業前にしっかりと打ち合わせを行い、ご遺族の意向を丁寧に反映させながら進められます。事前の相談がしやすい体制が整っているため、初めての方でも安心して任せられます。

オプション対応サービス一覧

基本の片付け以外にも、ReLifeではさまざまなオプションサービスを提供しています。状況に応じて追加できるので、必要なときに必要なだけ依頼できるのが特徴です。

✅ 遺品の供養（お焚き上げ）
✅ ハウスクリーニング（提携業者対応）
✅ 消臭・除菌作業
✅ 車・バイクの買取や処分
✅ 倉庫や蔵の解体・片付け
✅ 引っ越しや断捨離サポート
✅ オンライン見積もり対応（概算）

「そこまでやってくれるの？」と思うような細かい対応も柔軟に相談できるのが、ReLifeの大きな魅力です。

間取り別の料金目安（※要見積もり）

ReLifeでは、物件の間取りと物量に応じた料金体系を採用しています。あくまで目安ですが、以下のような価格感となっています。

間取り	料金目安（税込）
1K〜1DK	約30,000円〜
2DK〜2LDK	約80,000円〜
3LDK以上	約120,000円〜

※作業内容や物量、処分費の有無によって変動します。
※正式な料金は訪問見積もりで確定します（見積もり無料）

また、買取可能な品物があれば、その金額を費用から差し引くことも可能です。実際に「家電の買取で数万円安くなった」というケースもあります。

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サービスの範囲と料金をあらかじめ把握しておくことで、「こんなはずじゃなかった…」という後悔を防ぐことができます。
次の章では、実際に依頼した際の流れについてご案内します。

作業の流れ：初めてでも安心の3ステップ

「ちゃんとやってもらえるのかな」「流れがわからなくて不安…」
そんな方もご安心ください。ファミリーエコサポートリライフでは、見積もりから作業完了までの流れがとても明快で、初めての方でも迷わず進められるよう配慮されています。ここでは、実際の利用の流れを3つのステップに分けてご紹介します。

お問い合わせから見積もりまで

まずは、電話またはネットで相談や見積もり依頼を行います。ReLifeでは24時間受付可能な体制が整っているので、思い立ったときにすぐ相談できるのが安心です。

お問い合わせ後は、状況に応じて訪問日時を調整し、現地にて無料見積もりを実施。
現場を直接確認したうえで、作業内容と料金を丁寧に説明してくれます。

この段階で契約を急かされることはありませんので、しっかり内容を確認してから依頼を決められます。

作業当日の対応内容

作業当日は、担当スタッフが時間通りに訪問し、作業前に再度、確認事項の共有を行います。
作業内容は以下の通りです。

✅ 貴重品の捜索と報告
✅ 処分品と残す品の仕分け
✅ 不用品の回収と搬出
✅ 必要に応じたオプション作業（供養、消臭、清掃など）

一つひとつ丁寧に対応してくれるので、作業中に不安があればその場で相談も可能です。また、立ち会いが難しい場合でも、事前の打ち合わせがきちんとされていれば対応可能です。

支払い方法と注意点

支払いは、基本的に作業終了後に現金でのお支払いとなります。事前に見積もりで提示された金額から追加料金が発生することはありません。

ただし、作業当日に大きく状況が変わった場合（例：処分品が大幅に増えた、部屋数が異なっていたなど）は、その場で説明と再見積もりの上、相談のうえ対応されます。

また、電気や水道の使用については事前に確認が必要です。契約時や作業前の案内で説明がありますので、不明点は早めに聞いておくとスムーズです。

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このように、全体の流れがシンプルかつ丁寧に設計されているため、「何をすればいいか分からない」という方でも安心して利用できます。次は、実際に依頼された方の声や作業事例を見ていきましょう。

実績紹介とお客様の声（事例付き）

「実際に頼んだ人はどうだったの？」
そんな疑問を持つのは当然です。サービス内容や料金だけでは、本当に信頼できる業者かどうか判断しきれないもの。ここでは、ファミリーエコサポートリライフが実際に行った作業事例をご紹介しながら、現場の様子やお客様の反応をご紹介します。口コミが少ない今だからこそ、事例ベースで“肌感覚”を掴んでいただけたらと思います。

過去の対応事例から見る安心感

たとえば、「20年住まわれたお部屋の片付け」のご依頼。
家具や生活用品がびっしりと詰まった状態でしたが、ReLifeのスタッフが丁寧に仕分けから搬出、清掃までを行い、作業後には「まるで新築のように」見違えるような空間に。買取可能な冷蔵庫やエアコンは、処分費から差し引かれ、費用面でもご満足いただけたとのことです。

また、古い倉庫の解体では、30分〜1時間で解体完了。作業後は周辺も含めて清掃され、「長年手をつけられなかった場所が、やっと片付いた」との声が寄せられました。

いずれの事例も、単なる作業ではなく、依頼者の気持ちや事情に寄り添った対応がなされているのが印象的です。

口コミ・評判は今後の期待大

現在、ReLifeの口コミはまだ投稿数が多くありません。これは、まだ比較的新しい業者であること、そして地域密着で丁寧に仕事をしてきたことの裏返しとも言えます。

とはいえ、口コミがないからといって不安になる必要はありません。むしろ、実績紹介や代表の誠実なメッセージから伝わる姿勢に注目してみてください。
ネット上の評価以上に、「実際に会って話すことで安心できる」という方が多いのも、この業界の特徴です。

これから依頼が増えていく中で、実際の利用者の声も徐々に蓄積されていくでしょう。
先に依頼することで、口コミでは得られない“現場の実感”を持てるのも、ある意味では一つのメリットかもしれません。

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実績は「信頼の証」。事例を知ることで、ReLifeの仕事ぶりがよりリアルに見えてきたのではないでしょうか。次の章では、よくある質問とその答えをご紹介します。初めての方にとって、安心材料となるはずです。

よくある質問と利用時の注意点

「問い合わせる前に、もう少し詳しく知りたい」
そんな方に向けて、ここではファミリーエコサポートリライフの利用にあたって特に多いご質問と、その回答をまとめました。実際に利用を検討するうえで押さえておきたいポイントや、当日の注意事項まで網羅していますので、事前に目を通しておくことで不安もぐっと軽くなりますよ。

見積もり・キャンセルポリシー

まず安心していただきたいのが、見積もりは完全無料という点です。しかも、訪問時に丁寧なヒアリングを行い、作業内容を確認したうえで金額を提示してくれるため、「思っていたより高かった…」という心配もありません。

✅ 見積もり後の追加料金はなし
✅ 契約前のキャンセルは無料
✅ 契約後のキャンセルは、契約時に丁寧に説明あり

訪問見積もりをしたからといって契約を急かされることはなく、納得してから進められるのがReLifeの良いところです。キャンセルの手続きもスムーズに行える体制が整っています。

作業当日の準備と注意事項

当日の作業がスムーズに進むよう、いくつかの準備や確認事項があります。とはいえ、特別な用意は不要で、基本的にはスタッフがすべて対応してくれます。

ただし、以下の点だけ押さえておくと安心です。

✅ 電気・水道を一時的に使用するため、使用可能な状態にしておく
✅ 回収品が増えそうな場合は、事前に相談しておく
✅ 作業内容の確認は当日に再度行われるので、立ち会い可能な場合は直接話せるとスムーズ

また、「事前に聞いていた部屋の広さや家財の量と異なる」「当日になって回収品が大幅に増えた」といったケースでは、一部作業が後日にずれ込むこともあるため、その点も念のため認識しておきましょう。

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「準備に手間がかかりそう」「何をしておけばいいか分からない」と感じる方もいるかもしれませんが、ReLifeでは“できるだけご負担をかけない”ことを重視しているため、難しく考えすぎなくても大丈夫です。
最後に、会社の基本情報と問い合わせ方法を確認して、安心してご相談ください。

まとめ：ReLifeに相談してみたい方へ

「そろそろ遺品整理を考えないといけないけれど、どこに頼めばいいのか分からない」
「身内が亡くなってバタバタしていて、何から手をつけたらいいのか…」

そんな不安を抱えたとき、頼れる存在がいるかどうかで、気持ちの負担は大きく変わります。
ファミリーエコサポートリライフ（ReLife）は、広島を中心に中四国エリアで活動する、地域密着型の遺品整理・片付けの専門業者です。

✅ どんなものでも1点から回収対応
✅ 女性スタッフ在籍で安心感
✅ 24時間相談受付でいつでも連絡可能
✅ 見積もり無料、追加料金なし
✅ 不用品の高価買取にも対応
✅ 守秘義務を徹底し、プライバシーにも配慮

対応できるサービスも広く、遺品整理・生前整理に加え、不用品回収、倉庫の解体、消臭除菌、車の処分まで柔軟に対応してくれます。

そして何より、代表やスタッフの「ご遺族の気持ちに寄り添いたい」という姿勢が、サービス全体にしっかりと表れています。口コミがまだ少ない今だからこそ、丁寧な対応を受けられるチャンスかもしれません。

「とりあえず話を聞いてみたい」という段階でも大丈夫です。
不安な気持ちに一緒に向き合ってくれる業者を探している方は、ReLifeに一度相談してみてはいかがでしょうか。
きっと、思っている以上に心が軽くなる一歩になるはずです。